Wi-Fi à la maison : près de la moitié des Suisses ne sont pas satisfaits de la portée du signal

Katalogbild, Quelle: AdobeStock, Autor:Elnur, Lizenz: PR-Agentur SAB Communications — Dans le cadre d'une enquête menée par YouGov Suisse (anciennement LINK) sur mandat d'AVM, 1 258 Suisses ont été interrogées en ligne sur le thème du Wi-Fi à la maison. Près de 50 % des répondants ne sont que modérément satisfaites de la portée du Wi-Fi. 11 % en moyenne se déclarent même très insatisfaits de la portée, de la vitesse et de la stabilité.

Neuf Suisses sur dix naviguent via le WLAN à la maison.
Près de 50 % des répondants ne sont que modérément satisfaits de la portée du Wi-Fi, tandis que 11 % en moyenne se déclarent même très insatisfaits de la portée, de la vitesse et de la stabilité.
Environ 20 % des participants au sondage ne savent pas qu'il est possible d'améliorer la couverture WLAN dans la maison à l'aide d'un répéteur.

Berlin | Dans le cadre d'une enquête menée par YouGov Suisse (anciennement LINK) sur mandat du spécialiste berlinois de la communication AVM, 1 258 personnes ont été interrogées en ligne entre le 21 et le 27 février 2024 sur le thème du WLAN à la maison. L'échantillon représentatif est composé de citoyens âgés de 18 à 79 ans de Suisse alémanique, romande et du Tessin.

Surfer sur Internet via Wi-Fi

92 % des répondants ont indiqué qu'ils utilisent le WLAN à la maison pour naviguer sur Internet. Environ une personne sur cinq utilise également une connexion LAN (câblée) ou réseaux de téléphonie mobile, par exemple via un hotspot sur le téléphone portable.

En outre, les utilisateurs du WLAN (1 161) ont été interrogés sur leur degré de satisfaction en matière de portée du signal, ainsi que de vitesse et stabilité du réseau sans fil à domicile. Au total, près de 50 % des Suisses interrogés ne sont pas précisément enthousiastes de la portée du signal, 39 % de la vitesse et 38 % de la stabilité. En général, les participants les plus jeunes se révèlent moins satisfaits que les plus âgés. En moyenne, plus d'une personne sur quinze a exprimé une grande insatisfaction pour les trois aspects en question.

« Au niveau de l'utilisation du WLAN, la Suisse ne se distingue pas particulièrement des autres pays dans lesquels nos produits FRITZ! sont commercialisés », explique Andreas Erhart, Country Manager Autriche et Suisse chez AVM. « Mais comme les routeurs WLAN en Suisse sont généralement fournis par les opérateurs Internet, le manque d'enthousiasme pour la qualité du WLAN domestique suggère qu'il serait préférable d'opter pour des appareils plus performants.»

La solution idéale : les répéteurs !

Indépendamment de leur degré de satisfaction, tous les utilisateurs du réseau sans fil ont également été interrogés pour savoir s'ils connaissaient déjà la possibilité d'améliorer leur Wi-Fi via des répéteurs. Seule une personne interrogée sur cinq a indiqué ne pas être au courant. Parmi les 10 % qui se sont montrés particulièrement critiques à l'égard de la portée du signal, plus de 81 % connaissaient déjà cette solution technique.

«Compte tenu du degré de notoriété élevé des répéteurs ou des systèmes WLAN mesh, on peut raisonnablement supposer que les consommateurs sont informés, mais qu'ils ont des réserves quant à l'installation de composants réseau supplémentaires », déclare Andreas Erhart à propos des résultats de l'enquête. « C'est à nous, fabricants, qu'incombe la tâche de rassurer les utilisateurs de la facilité de connexion et d'utilisation des répéteurs WLAN mesh ».