Recommandez-nous :
Aller à la base de connaissances
Document de connaissances #46

Le logiciel FRITZ!Box USB Remote Connection signale « Aucune FRITZ!Box n'a été trouvée ! »

Le logiciel FRITZ!Box USB Remote Connection émet le message d'erreur « Aucune FRITZ!Box n'a» été trouvée ! ». Il n'est donc pas possible de connecter les équipements USB à l'ordinateur via FRITZ!Box USB Remote Connection.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

1 Configurer la connexion à distance USB dans la FRITZ!Box

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Réseau domestique ».
  2. Dans le menu « Réseau domestique », cliquez sur « Périphériques USB ».
  3. Cliquez sur l’onglet « Connexion à distance USB ».
  4. Activez la connexion à distance USB.
  5. Réglez les types d'appareils pour lesquels la connexion à distance USB doit être utilisée, par exemple « Périphérique de stockage USB ».
  6. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

2 Ne pas connecter l'ordinateur via l'accès invité

Le logiciel FRITZ!Box USB Remote Connection ne peut pas être utilisé via l'accès invité LAN et Wi-Fi. Veillez donc à ce que l'ordinateur ne soit pas connecté à la FRITZ!Box via l'accès invité :

  1. Soit : Raccordez l'ordinateur au port « LAN 1 », « LAN 2 » ou « LAN 3 ».

3 Activer le service « Recherche SSDP » dans Windows

Windows 10

  1. Dans la zone de recherche de la barre des tâches de Windows, saisissez pan, puis sélectionnez « Panneau de configuration ».
  2. En haut à droite, sous « Afficher par : », sélectionnez l'entrée « Catégorie » ().
  3. Cliquez sur « Système et sécurité », puis sur « Outils d'administration ».
  4. Double-cliquez sur l'entrée « Services ».
  5. Dans la colonne « Nom » du tableau, double-cliquez sur l'entrée « Recherche SSDP ».
  6. Sélectionnez le type de démarrage « Automatique ».
  7. Cliquez sur « OK » pour sauvegarder les paramètres.
  8. Redémarrez l'ordinateur.

Windows 8

  1. Appuyez sur les touches Windows et X, puis cliquez dans le menu contextuel sur « Panneau de configuration ».
  2. En haut à droite, sous « Afficher par : », sélectionnez l'entrée « Catégorie » ().
  3. Cliquez sur « Système et sécurité », puis sur « Outils d'administration ».
  4. Double-cliquez sur l'entrée « Services ».
  5. Dans la colonne « Nom » du tableau, double-cliquez sur l'entrée « Recherche SSDP ».
  6. Sélectionnez le type de démarrage « Automatique ».
  7. Cliquez sur « OK » pour sauvegarder les paramètres.
  8. Redémarrez l'ordinateur.

Windows 7

  1. Dans Windows, cliquez sur « Démarrer », puis sur « Panneau de configuration ».
  2. En haut à droite, sous « Afficher par : », sélectionnez l'entrée « Catégorie » ().
  3. Cliquez sur « Système et sécurité », puis sur « Outils d'administration » et sur « Services ».
  4. Dans la colonne « Nom » du tableau, double-cliquez sur l'entrée « Recherche SSDP ».
  5. Sélectionnez le type de démarrage « Automatique ».
  6. Cliquez sur « OK » pour sauvegarder les paramètres.
  7. Redémarrez l'ordinateur.

4 Configurer le pare-feu

Il se peut qu'un pare-feu installé sur l'ordinateur doté du logiciel FRITZ!Box USB Remote Connection perturbe la communication entre le logiciel et la FRITZ!Box :

  1. Soit : vous configurez une exception dans le pare-feu pour le logiciel FRITZ!Box USB Remote Connection.
    • Soit : vous configurez le pare-feu de telle sorte qu'il autorise des connexions TCP et UDP entrantes et sortantes du port 2066 de la FRITZ!Box vers n'importe quels ports cibles sur l'ordinateur.

      RemarqueVous obtiendrez des informations sur la configuration auprès du fournisseur du pare-feu, par exemple en consultant son manuel.

La FRITZ!Box et l'ordinateur sont maintenant configurés en vue de l'utilisation du logiciel FRITZ!Box USB Remote Connection. Nous n'avons pas connaissance d'autres mesures permettant de remédier au problème, qui peut avoir d'autres causes comme des dysfonctionnements du système d'exploitation ou d'un pare-feu de l'ordinateur.

Sélection de la langue