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Document de connaissances #3669

Configurer la FRITZ!Box pour la ligne Ziggo

Dans la configuration par défaut, la FRITZ!Box est déjà paramétrée pour être utilisée sur le réseau câblé Ziggo. Connectez simplement la FRITZ!Box au modem câble de Ziggo et configurez la téléphonie. Ensuite, tous les équipements de votre réseau domestique bénéficieront sans aucune restriction de toute la palette de fonctionnalités de la FRITZ!Box pour Internet, la téléphonie et le multimédia.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

1 Raccorder le modem câble

  1. Raccordez le modem câble soit à la première prise multimédia, soit à la prise que le technicien a utilisée lors de la première configuration. Utilisez uniquement le câble coaxial fourni par le technicien (sans rallonge).

2 Configurer l'accès à Internet dans la FRITZ!Box

  1. Ouvrez l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Saisissez le mot de passe de votre FRITZ!Box (vous le trouverez sur l'étiquette collée sous l'appareil), puis cliquez sur « Connexion ».
  3. Cliquez sur « Internet », puis sur « Données d'accès ».
  4. Dans la liste déroulante « Accès à Internet via », sélectionnez l’entrée « Modem câble ou routeur Internet ».
  5. Saisissez les vitesses de l'accès à Internet dans les champs « Voie descendante (downstream) » et « Voie montante (upstream) ».
  6. Raccordez le modem câble via un câble Ethernet au port « WAN » de la FRITZ!Box, puis cliquez sur « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

La FRITZ!Box établit maintenant la connexion Internet via le modem câble. La configuration est terminée lorsque le message « L'opération a réussi » apparaît.

3 Activer l'IPv6 dans la FRITZ!Box

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Internet ».
  2. Dans le menu « Internet », cliquez sur « Données d'accès ».
  3. Cliquez sur l'onglet « IPv6 ».
  4. Activez l'option « Prise en charge de l'IPv6 activée ».
  5. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

4 Configurer la téléphonie dans la FRITZ!Box

Préparer les informations d'authentification

  1. Ayez à portée de main les informations d'authentification affichées dans l'appli Mijn Ziggo ou que le service clientèle de Ziggo vous a communiquées (par exemple le nom d'utilisateur et le mot de passe).

Configurer des numéros

  1. Cliquez sur « Téléphonie » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Mes numéros ».
  3. Cliquez sur le bouton « Nouveau numéro ».
  4. Dans la liste déroulante, sélectionnez « autre fournisseur ».
  5. Saisissez dans le champ « Numéro pour s'enregistrer » votre numéro précédé de l'indicatif (par exemple 31201234567).
  6. Saisissez dans le champ « Numéro interne dans la FRITZ!Box » votre numéro (par exemple 1234567).
  7. Saisissez dans les champs « Nom d'utilisateur » et « Mot de passe » les informations d'authentification que Ziggo vous a communiquées.

    Important :Laissez le champ « Nom d'authentification » vide sous peine de problèmes de connexion.

  8. Dans le champ « Registraire », saisissez vmk.voice.ziggo.nl.
  9. Saisissez votre indicatif local dans le champ « Indicatif local ».
  10. Cliquez sur « Autres options de configuration » pour afficher tous les paramètres.
  11. Cochez l'option « Utiliser le numéro pour s'enregistrer ».
  12. Pour « Contacter l'opérateur de téléphonie Internet via », sélectionnez l'option « IPv4 et IPv6, IPv6 par défaut ».
  13. Cliquez sur « Suivant », puis suivez les instructions de l’assistant.

Adapter le format des numéros

  1. Cliquez sur « Téléphonie » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Mes numéros ».
  3. Cliquez sur le bouton (Modifier les paramètres) correspondant au numéro Internet concerné.
  4. Cliquez sur « Format des numéros ».
  5. Dans la section « Format des numéros », cochez l'option « Aucun » pour l'indicatif pays et l'indicatif local.
  6. Cliquez sur « OK » pour sauvegarder les paramètres.

Attribuer des numéros

  1. Cliquez sur « Téléphonie » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Périphériques tél. ».
  3. Cliquez sur le bouton (Modifier les paramètres) correspondant au périphérique téléphonique concerné.

    Important :Si votre périphérique téléphonique ne figure pas encore dans la liste, cliquez sur le bouton « Configurer un nouveau périphérique », puis suivez les instructions de l’assistant.

  4. Dans la liste déroulante « Appels sortants », sélectionnez le numéro que le périphérique téléphonique utilisera pour les communications sortantes. Si vous ne sélectionnez pas de numéro, le numéro pour la communication sortante sera celui qui a été défini dans la section « Mes numéros > Configuration de la ligne ».
  5. Précisez à quels numéros le périphérique téléphonique doit réagir en cas d'appel entrant. Vous pouvez sélectionner jusqu'à dix numéros (y compris le numéro pour les appels sortants).
  6. Cliquez sur « OK » pour sauvegarder les paramètres.