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Document de connaissances #3601

Configurer la FRITZ!Box pour la ligne Deutsche Glasfaser

La FRITZ!Box est préconfigurée de manière optimale pour l'utilisation sur une ligne fibre optique Deutsche Glasfaser. Il vous suffit de la raccorder à votre ligne fibre optique, d'activer l'accès Internet Deutsche Glasfaser et de configurer la téléphonie. Ensuite, tous les équipements de votre réseau domestique bénéficieront sans aucune restriction de toute la palette de fonctionnalités de la FRITZ!Box pour Internet, la téléphonie et le multimédia.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

1 Ayez à portée de main le code d'activation

  1. Connectez-vous au portail client de Deutsche Glasfaser et notez le code d'activation qui s'affiche sous « Statut de ma commande > Activer la ligne ».

    Remarque :Si le portail client n'affiche pas de code d'activation, appelez le service clientèle de Deutsche Glasfaser au +49 (0) 2861 890860.

2 Insérer le module SFP dans la FRITZ!Box

  1. Insérez le module SFP correspondant à votre ligne fibre optique dans le port fibre de votre FRITZ!⁠Box.
    1. Si vous utilisez une ligne fibre optique passive (GPON), insérez le module SFP « FRITZ!SFP GPON » dans le port fibre de votre FRITZ!Box.
    2. Si vous utilisez une ligne fibre optique active (AON), insérez le module SFP « FRITZ!SFP AON » dans le port fibre de votre FRITZ!Box.

      Ill. : Insérer le module SFP dans la FRITZ!Box

      Important :Si vous ne savez pas si votre fibre optique est active ou passive, essayez les deux modules SFP l'un après l'autre. Le voyant Power/Fiber de votre FRITZ!Box reste allumé dès que la box est connectée à la prise terminale optique avec le bon module SFP.

3 Connecter la FRITZ!Box à la ligne fibre optique

  1. Ôtez les capuchons anti-poussière du câble fibre optique, du module SFP de la FRITZ!Box et de la prise terminale optique.
  2. Branchez le câble à fibre optique sur le module SFP dans la FRITZ!Box et sur la prise terminale optique. Ne pliez pas le câble à fibre optique et ne placez pas les extrémités de ce câble devant vos yeux.

    Ill. : Connecter la FRITZ!Box à la ligne fibre optique

4 Activer l'accès à Internet

  1. Démarrez le navigateur Internet, vous êtes maintenant redirigé vers le portail d'activation de Deutsche Glasfaser. Si ce n'est pas le cas, ouvrez le portail d'activation à l'adresse http://activation.deutsche-glasfaser.de.
  2. Saisissez votre code d'activation et cliquez sur « Senden » (Envoyer). Le portail d'activation affiche une synthèse de vos informaitons client.
  3. Cliquez sur « Aktivieren » (Activer) pour démarrer l'activation de l'accès Internet. Il est possible que vous deviez patienter quelques minutes avant que la procédure d'activation soit terminée et que vous puissiez utiliser l'accès Internet.

    Important :Si l'activation échoue ou qu'il n'est pas possible d'acccéder à Internet au bout de 10 minutes, adressez-vous à Deutsche Glasfaser. Si un message s'affiche sur la page d'activation (par exemple « Falscher Port » (port incorrect), ayez-le à portée de main.

5 Configurer la téléphonie dans la FRITZ!Box

Préparer les informations d'authentification

  1. Ayez à portée de main les informations d'authentification pour la téléphonie que Deutsche Glasfaser vous a communiquées (par exemple le nom d'utilisateur et le mot de passe).

    Remarque :Vous trouverez les informations d'authentification dans vos documents contractuels. Si vous ne les avez pas reçues, appelez le service clientèle de Deutsche Glasfaser au +49 (0) 2861 890860.

Configurer des numéros

  1. Cliquez sur « Téléphonie » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Mes numéros ».
  3. Cliquez sur le bouton « Nouveau numéro ».
  4. Dans la liste déroulante, sélectionnez « Deutsche Glasfaser ».
  5. Saisissez dans les champs prévus à cet effet les informations d'identification qui vous ont été communiquées par Deutsche Glasfaser.
  6. Cliquez sur « Suivant », puis suivez les instructions de l’assistant.

Attribuer des numéros

  1. Cliquez sur « Téléphonie » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Périphériques tél. ».
  3. Cliquez sur le bouton (Modifier les paramètres) correspondant au périphérique téléphonique concerné.

    Important :Si votre périphérique téléphonique ne figure pas encore dans la liste, cliquez sur le bouton « Configurer un nouveau périphérique », puis suivez les instructions de l’assistant.

  4. Dans la liste déroulante « Appels sortants », sélectionnez le numéro que le périphérique téléphonique utilisera pour les communications sortantes. Si vous ne sélectionnez pas de numéro, le numéro pour la communication sortante sera celui qui a été défini dans la section « Mes numéros > Configuration de la ligne ».
  5. Précisez à quels numéros le périphérique téléphonique doit réagir en cas d'appel entrant. Vous pouvez sélectionner jusqu'à dix numéros (y compris le numéro pour les communications sortantes).
  6. Cliquez sur « OK » pour sauvegarder les paramètres.