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En cas de déviation d'appel, la FRITZ!Box ne transmet pas le numéro de l'appelant

En cas de déviation d'appel, la FRITZ!Box ne transmet pas le numéro de l'appelant, mais le numéro de la ligne à laquelle elle est raccordée.

Les opérateurs téléphoniques n'autorisent pas la transmission du numéro d'appel

La signalisation des numéros d'appel est du ressort des opérateurs téléphoniques. Les opérateurs autorisent la transmission par la FRITZ!Box du seul numéro de la ligne à laquelle elle est raccordée. Il ne s'agit donc pas d'une erreur de la FRITZ!Box.

Si votre opérateur téléphonique prend en charge la configuration d'un renvoi d'appel et si vous configurez le renvoi d'appel directement auprès de l'opérateur téléphonique, le numéro de l'appelant est transféré. Chez certains opérateurs, vous pouvez aussi configurer le renvoi d'appel par exemple dans votre espace client personnel sur Internet.