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Il manque des entrées dans la liste d'appels

La liste d'appels de l'interface utilisateur de la FRITZ!Box est vide ou certaines entrées ont disparu. Nous vous en indiquons les causes.

1 Les appels ne peuvent pas être saisis

Les appels sortants qui n'ont pas été pris par le poste correspondant ne s'affichent jamais dans la liste d'appels.

2 Les appels internes ne s'affichent pas

Les appels internes passés entre des téléphones connectés à la FRITZ!Box ne figurent pas dans la liste d'appels.

3 Nombre maximal atteint

Le nombre d'entrées figurant dans la liste d'appels est limité. La liste d'appels comprend jusqu'à 399 entrées (total des communications entrantes et sortantes). Lorsque d'autres entrées viennent s'y ajouter, les anciennes entrées sont automatiquement supprimées.

4 La FRITZ!Box a redémarré

La FRITZ!Box enregistre tout d'abord la liste d'appels dans la mémoire volatile et la dépose une fois par heure dans la mémoire non volatile. Si vous débranchez votre FRITZ!Box du secteur pendant ce laps de temps (par exemple par le biais du temporisateur ou de la prise de courant), les données de la mémoire volatile sont supprimées. Si vous devez débrancher la FRITZ!Box du secteur, vous pouvez déposer manuellement les données de la liste d'appels dans la mémoire non volatile en procédant comme suit : redémarrez préalablement la FRITZ!Box dans l'interface utilisateur via « Système > Sauvegarde > Redémarrage ».

5 Téléphone non connecté à la FRITZ!Box

Les appels menés avec un téléphone non connecté à la FRITZ!Box ne sont jamais saisis dans la liste d'appels de la FRITZ!Box.

Remarque :Si la FRITZ!Box est connectée à votre ligne fixe, seuls les appels entrants non acceptés par le téléphone apparaissent dans la liste d'appels comme appels en absence.