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Document de connaissances #1512

FRITZ!Box 7490

Ce document d'assistance technique est valable pour les produits suivants :

La FRITZ!Box signale « Une imprimante non prise en charge a été connectée »

Une imprimante USB ne fonctionne pas sur la FRITZ!Box. Le message « Une imprimante non prise en charge a été connectée » s'affiche dans la liste d'événements de la FRITZ!Box.

1 L'imprimante ne prend pas en charge ce type de fonctionnement

Pour pouvoir être utilisée comme imprimante réseau via un câble USB, l'imprimante doit pouvoir traiter les données au format RAW (unidirectional RAW over TCP). Les imprimantes nécessitant une transmission de données encapsulée ou bidirectionnelle ne peuvent pas être utilisées comme imprimantes réseau via un câble USB. Cela concerne par exemple certaines imprimantes GDI (« imprimantes Windows »), certaines imprimantes LIDIL (« Lightweight Imaging Device Interface Language ») et certaines imprimantes DOT4 (norme IEEE 1284).

Solution de contournement

Si l'imprimante est dotée d'un port LAN ou du Wi-Fi, connectez-la via un câble Ethernet ou Wi-Fi et configurez-la comme imprimante réseau.
- Si l'imprimante n'a pas de port LAN ou le Wi-Fi, connectez-la à l'ordinateur via un câble USB et FRITZ!Box USB Remote Connection.