Base de connaissances
AVM Content
- FRITZ!Box 7690
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- FRITZ!Box 6850 LTE
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Impossible d'accéder à Internet via l'accès invité de la FRITZ!Box
Les périphériques peuvent s'enregistrer sur l'accès invité de la FRITZ!Box, mais ils n'ont pas accès à Internet via l'accès invité.
Exécutez l'une après l'autre les instructions décrites ci-dessous en vérifiant après chaque opération si le problème est résolu.
Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.
1 Ouvrir la page HTTPS dans le navigateur Internet
Si l'option « N'autoriser l'authentification à l'accès invité/hotspot qu'après acceptation des conditions d'utilisation » est cochée, l'accès à Internet n'est possible qu'après acceptation de ces conditions d'utilisation. Le portail captif contenant les conditions d'utilisation ne s'affiche toutefois que lors de l'ouverture d'une page Internet HTTPS :
- Dans un navigateur, ouvrez une page HTTPS, par exemple https://avm.de. La FRITZ!Box affiche maintenant le portail captif de l'accès invité.
- Acceptez les conditions d'utilisation de l'accès invité.
2 Désactiver l'option « Restreindre les applications Internet »
N'exécutez ces mesures que si certaines applications n'ont pas accès à Internet :
- Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Wi-Fi ».
- Dans le menu « Wi-Fi », cliquez sur « Accès invité ».
- Activez l'accès invité.
- Désactivez l'option « Restreindre les applications Internet ».