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Document de connaissances #268

Utiliser un téléphone IP ou un logiciel de téléphonie Internet avec la FRITZ!Box

Les téléphones IP existent sous différentes formes : téléphone matériel, combinaison d'adaptateur et de téléphone ordinaire et solution logicielle pour ordinateur. Vous pouvez utiliser un téléphone IP ou un logiciel de téléphonie Internet avec votre FRITZ!Box de deux façons différentes :

  • Vous pouvez connecter le téléphone IP ou le logiciel de téléphonie Internet directement à la FRITZ!Box, en tant que périphérique téléphonique. Vous pouvez ainsi mener des communications téléphoniques internes avec d'autres téléphones connectés à la FRITZ!Box.
  • Le téléphone IP ou le logiciel de téléphonie Internet établit lui-même la communication avec le fournisseur de téléphonie Internet en utilisant uniquement la connexion Internet de la FRITZ!Box. Avec ce téléphone, vous ne pouvez mener que des communications téléphoniques Internet.

1 Enregistrer un téléphone IP ou un logiciel de téléphonie Internet sur la FRITZ!Box

  1. Enregistrez le téléphone IP ou le logiciel de téléphonie Internet en tant que périphérique téléphonique sur la FRITZ!Box.

    Important :Le logiciel de téléphonie Internet Skype vous permet d'établir une communication avec votre ordinateur, puis de téléphoner avec un casque. En revanche, vous ne pouvez pas utiliser Skype avec un téléphone raccordé à la FRITZ!Box. La FRITZ!Box utilise pour la téléphonie Internet le protocole SIP, très répandu, tandis que que Skype a son propre protocole.

2 Le téléphone IP ou le logiciel de téléphonie Internet établit lui-même la connexion

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box désactivez dans le menu « Téléphonie > Mes numéros > Configuration de la ligne », dans la section « Sécurité » l'option « Interdire l'usage de la téléphonie Internet depuis le réseau domestique ».
  2. Si des redirections de port doivent être configurées dans la FRITZ!Box pour le téléphone IP ou le logiciel de téléphonie Internet, faites-le dans l'interface utilisateur sous « Internet » > « Autorisations d'accès » > « Redirections de port ». Pour savoir si des redirections de port sont nécessaires et si oui, lesquelles, contactez le fabricant du téléphone ou le fournisseur du logiciel et votre fournisseur de téléphonie Internet.

    Important :La redirection du port 5060 n'est possible que si aucun numéro d'appel Internet n'est configuré dans la FRITZ!Box. Sinon, le port est réservé pour la téléphonie Internet de la FRITZ!Box.

  3. « Si votre fournisseur de téléphonie Internet utilise un serveur STUN, saisissez-en le nom dans la configuration de la connexion du téléphone ou du logiciel.
  4. Si, après la configuration, vous ne pouvez pas prendre de communication entrante ni établir de communication sortante, adressez-vous au fournisseur du téléphone ou du logiciel. Il se peut que des paramètres supplémentaires soient nécessaires. Étant donné que le téléphone IP ou le logiciel de téléphonie Internet établit lui-même la communication avec le fournisseur de téléphonie Internet et utilise uniquement la connexion Internet de la FRITZ!Box, vous ne pouvez et ne devez procéder à aucun réglage supplémentaire dans la FRITZ!Box. Il n'existe pas de solution au niveau de la FRITZ!Box.
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