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Document de connaissances #236

Un téléphone sans fil indique en permanence de nouveaux appels

L'écran de votre FRITZ!Fon ou d'un téléphone sans fil d'un autre fabricant affiche en permanence de nouveaux appels provenant de l'un de vos propres numéros, alors que vous n'avez reçu aucun appel de ce numéro. Il se peut que votre numéro soit précédé d'une des mentions « EMAIL », « FAX » ou « VOICE ».

Cause

  • Comme votre opérateur de téléphonie prend en charge le MWI (Message Waiting Indication), ces appels vous indiquent qu'il y a de nouveaux messages dans votre boîte vocale.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

Désactiver le MWI dans la FRITZ!Box

Vous pouvez configurer dans le centre clientèle de votre opérateur téléphonique si et de quelle manière les messages doivent vous être signalés. En règle générale, la signalisation cesse dès que vous avez consulté tous les nouveaux messages. Vous obtiendrez de plus amples informations sur l'utilisation de la messagerie et la signalisation MWI auprès de votre opérateur téléphonique. Si la notification vous dérange, vous pouvez désactiver le MWI dans votre FRITZ!Box.

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