FRITZ!WLAN Stick AC 430 MU-MIMO – Service - Base de connaissance

FRITZ!WLAN Stick AC 430 MU-MIMO – Service

Impossible d'accéder à Internet alors que la connexion sans fil est établie

Un ordinateur muni de la clé FRITZ!WLAN Stick n'a pas accès à Internet alors que la clé est connectée au réseau sans fil du routeur (par ex. une FRITZ!Box). D'autres appareils connectés au routeur ont en revanche accès à Internet.

Il se peut que l'un des messages suivants s'affiche dans le « Centre réseau et partage » de l'ordinateur :

  • « Accès : local seulement »
  • « Type d'accès : pas d'accès Internet »

Exécutez l'une après l'autre les instructions décrites ci-dessous en vérifiant après chaque opération si le problème est résolu.

1 Activer le serveur DHCP du routeur sans fil

Afin que tous les périphériques connectés au routeur sans fil reçoivent automatiquement les bons paramètres IP, veillez à ce que le serveur DHCP du routeur soit bien activé :

Remarque :L'exemple de configuration présenté ici est celui d'une FRITZ!Box. Vous obtiendrez des informations sur la configuration d'un autre routeur sans fil auprès du fabricant de l'appareil, par ex. en consultant le manuel.

  1. Cliquez sur « Réseau domestique » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Réseau domestique », cliquez sur « Réseau » ou « Aperçu réseau dom. ».
  3. Cliquez sur l'onglet « Configuration réseau ».
  4. Cliquez sur le bouton « Adresses IPv4 ».
  5. Activez le serveur DHCP, puis saisissez la plage à partir de laquelle la FRITZ!Box attribuera les adresses IP.

    Remarque :Par défaut, la FRITZ!Box utilise l'adresse IP 192.168.178.1 (masque de sous-réseau : 255.255.255.0) et attribue des adresses comprises entre xxx.20 et xxx.200.

  6. Cliquez sur « OK » pour enregistrer les paramètres.

2 Configurer l'ordinateur pour obtenir automatiquement les paramètres IP

Afin que l'ordinateur utilise toujours les bons paramètres IP, veillez à ce qu'il reçoive automatiquement ses paramètres IP de la part de la FRITZ!Box (il s'agit de la configuration par défaut de la plupart des systèmes d'exploitation) :

3 Configurer le pare-feu de l’ordinateur

Un pare-feu peut perturber la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil.

  • Configurez le pare-feu de telle sorte qu'il autorise l'ordinateur à se connecter au routeur sans fil. Vous obtiendrez des informations sur la configuration auprès du fournisseur du pare-feu, par ex. en consultant le manuel.