FRITZ!WLAN Stick AC 860 Service - Base de connaissance

FRITZ!WLAN Stick AC 860 Service

Une clé FRITZ!WLAN Stick n'établit pas de connexion à la FRITZ!Box

Bien que la clé FRITZ!WLAN Stick trouve le réseau sans fil de la FRITZ!Box, elle ne peut pas établir de connexion sans fil avec la FRITZ!Box.

Exécutez l'une après l'autre les mesures qui sont décrites ici afin de résoudre le problème.

1 Installer la version la plus récente du pilote de la clé FRITZ!WLAN Stick

  1. Avec votre navigateur Internet, allez dans notre zone de téléchargement.
  2. Sélectionnez le groupe de produits « FRITZ!WLAN », puis votre produit.
  3. Téléchargez la version actuelle du pilote de votre clé FRITZ!WLAN Stick.
  4. Décompressez le fichier ZIP dans votre ordinateur, par exemple sur votre bureau.
  5. Double-cliquez sur le fichier « setup.exe », puis suivez les instructions.

2 Désactiver brièvement le filtre d'adresses MAC

Pour l'enregistrement sur la FRITZ!Box, le filtre d'adresses MAC de la FRITZ!Box doit être désactivé :

Remarque :Vous pourrez réactiver le filtre d'adresses MAC après avoir établi la connexion sans fil à la FRITZ!Box.

  1. Cliquez sur « Réseau sans fil » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Réseau sans fil », cliquez sur « Sécurité » ou sur « Réseau sans fil ».
  3. Cochez l'option « Autoriser tous les nouveaux périphériques sans fil ». Si cette option n'apparaît pas, commencez par activer le mode avancé.
  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

3 Activer Stick & Surf

Pour que la connexion sans fil puisse être configurée automatiquement, Stick & Surf doit être activé sur la FRITZ!Box :

  1. Cliquez sur « Réseau sans fil » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Réseau sans fil », cliquez sur « Sécurité » ou sur « Réseau sans fil ».
  3. Cochez l'option « Activer Stick & Surf d'AVM ».
  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

4 Configuration automatique de la connexion sans fil

Si votre FRITZ!Box a un port USB, vous pouvez configurer la connexion sans fil de manière automatique via Stick & Surf.

  1. Insérez la clé FRITZ!WLAN Stick dans un port USB de la FRITZ!Box. La FRITZ!Box transmet les paramètres de sécurité du réseau sans fil à la clé FRITZ!WLAN Stick par Stick & Surf. Le voyant Info de la FRITZ!Box clignote pendant la transmission.
  2. L'opération est terminée dès que le voyant Info de la FRITZ!Box reste allumé en permanence.
  3. Insérez la clé FRITZ!WLAN Stick dans un port USB de votre ordinateur. La clé FRITZ!WLAN Stick établit la connexion sans fil.

5 Configuration manuelle de la connexion sans fil

Si votre FRITZ!Box n'a pas de port USB, configurez la connexion sans fil manuellement :

Windows 10

  1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur (Démarrer), puis sur (Paramètres).
  2. Dans le menu « Paramètres », cliquez sur « Réseau et Internet ».
  3. Cliquez sur « Wi-Fi », puis sur « Gérer les réseaux connus ».
  4. Cliquez sur la connexion portant le nom du réseau sans fil (SSID) de la FRITZ!Box, puis sur « Oublier ».
  5. Dans le menu « Paramètres », cliquez sur « Réseau et Internet ».
  6. Cliquez sur « Wi-Fi », puis sur « Afficher les réseaux disponibles »
  7. Dans la liste des connexions disponibles, cliquez sur le nom du réseau (SSID) de votre FRITZ!Box, puis sur « Connecter ».
  8. Dans le champ « Entrez la clé de sécurité réseau », saisissez la clé réseau sans fil de la FRITZ!Box, puis cliquez sur « Suivant ».

La connexion sans fil est en cours d'établissement.

Windows 8

  1. Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur C.
    • Le volet Windows s'ouvre.
  2. Cliquez sur « Paramètres » dans le Volet Windows, puis sur l'icône Wi-Fi .
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion portant le nom du réseau sans fil (SSID) de la FRITZ!Box.
  4. Cliquez sur « Oublier ce réseau ».
  5. Dans la liste des connexions disponibles, cliquez sur le nom du réseau (SSID) de votre FRITZ!Box, puis sur « Connecter ».
  6. Dans le champ « Entrez la clé de sécurité réseau », saisissez la clé réseau sans fil de la FRITZ!Box, puis cliquez sur « Suivant ».
  7. Cliquez sur la réponse « Oui, activer le partage et la connexion aux périphériques ».

La connexion sans fil est en cours d'établissement et l'icône Wi-Fi affiche l'intensité de champ de la connexion.

Windows 7

  1. Dans Windows, cliquez sur « Démarrer », puis sur « Panneau de configuration ».
  2. En haut à droite, sous « Afficher par : », sélectionnez l'entrée « Catégorie » ().
  3. Cliquez sur « Réseau et Internet », puis sur « Centre Réseau et partage ».
  4. Cliquez sur « Gérer les réseaux sans fil ».
  5. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion portant le nom du réseau sans fil (SSID) de la FRITZ!Box.
  6. Cliquez sur « Supprimer un réseau » et confirmez avec « Oui ».
  7. Cliquez sur l’icône de réseau sans fil dans la zone de notification de la barre des tâches de Windows (Systray).
  8. Dans la liste des connexions disponibles, cliquez sur le nom du réseau (SSID) de votre FRITZ!Box, puis sur « Connecter ».
  9. Dans le champ « Clé de sécurité », saisissez la clé réseau sans fil de la FRITZ!Box, puis cliquez sur « Suivant ».

La connexion sans fil est en cours d'établissement et l'icône Wi-Fi affiche l'intensité de champ de la connexion.