Échec de la connexion à MyFRITZ!
Il vous est imposible de vous authentifier sur myfritz.net ou sur la page d'accueil MyFRITZ! de FRITZ!Box. Après la saisie des données d'accès, vous voyez apparaître le message d'erreur « Échec de la connexion » ou « Échec de la connexion pour [...] ».
en savoir plusModifier le mot de passe de MyFRITZ!
Vous pouvez modifier le mot de passe de votre compte MyFRITZ! directement sur myfritz.net. Ensuite, pour que votre FRITZ!Box puisse continuer de communiquer au service MyFRITZ! l'adresse IP à laquelle elle est joignable dans Internet, vous devez également modifier le mot de passe de MyFRITZ! dans votre FRITZ!Box.
en savoir plusModifier l'adresse e-mail du compte MyFRITZ!
Il n'est pas possible actuellement de modifier l'adresse e-mail d'un compte MyFRITZ!. Si vous changez d'adresse e-mail ou si vous voulez recevoir le rapport de MyFRITZ! ou les notifications de MyFRITZ! à une autre adresse e-mail, vous devez supprimer le compte MyFRITZ! existant. Vous pourrez ensuite créer un nouveau compte MyFRITZ! dans votre FRITZ!Box.
en savoir plusComment réagir face aux courriers électroniques d'hameçonnage
Vous avez reçu un courrier électronique de MyFRITZ! et vous vous demandez s'il a vraiment été envoyé par MyFRITZ! ou s'il s'agit d'une tentative de fraude (courrier électronique d'hameçonnage) ? Nous vous indiquons ici comment reconnaître les courriers électroniques d'hameçonnage et la meilleure façon d'y réagir.
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