FRITZ!Box 7490 Service - Wissensdatenbank
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Telefongespräche vermitteln
Telefongespräche können Sie an eine externe Rufnummer vermitteln oder an ein anderes Telefon, das ebenfalls an der FRITZ!Box angeschlossen ist.
Voraussetzungen / Einschränkungen
- Das Vermitteln von einem IP-Telefon, z.B. FRITZ!App Fon, an ein anderes Telefon wird nicht unterstützt.
Hinweis:Alle Funktions- und Einstellungshinweise in dieser Anleitung beziehen sich auf das aktuelle FRITZ!OS der FRITZ!Box.
1 Vorbereitungen
Führen Sie diese Maßnahmen nur durch, wenn das Telefon bzw. die Telefonanlage mit dem Anschluss für ISDN-Geräte ("FON S0") verbunden ist:
Funktion "automatisches Vermitteln durch Auflegen" aktivieren
- Aktivieren Sie in den angeschlossenen ISDN-Geräten die Funktion "automatisches Vermitteln durch Auflegen". Informationen zur Einrichtung erhalten Sie vom Hersteller des Gerätes, z.B. im Handbuch, oft unter dem Stichwort "Explicit Call Transfer" (ECT) .
Telefonen an angeschlossener ISDN-Telefonanlage interne Rufnummern zuweisen
Wenn Sie an der FRITZ!Box eine ISDN-Telefonanlage angeschlossen haben, müssen Sie alle Telefone, die an dieser Telefonanlage angeschlossen sind, in der FRITZ!Box einrichten. Die FRITZ!Box weist den Telefonen bei der Einrichtung automatisch interne Rufnummern zu:
- Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".
- Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Telefoniegeräte".
- Richten Sie jedes Telefon, das an der ISDN-Telefonanlage angeschlossen ist, als ISDN-Telefon ein. Klicken Sie dazu jeweils auf die Schaltfläche "Neues Gerät einrichten" und folgen Sie den Anweisungen.
- Bei der Einrichtung wird beschrieben, welche Rufnummern Sie dem Telefon zuweisen müssen. Weisen Sie bei analogen Telefonen die Rufnummern nicht dem Telefon, sondern der Nebenstelle der ISDN-Telefonanlage zu, an der das Telefon angeschlossen ist.
2 Telefongespräch vermitteln
- Während Sie das Telefongespräch führen, drücken Sie am Telefon die R-Taste.
Hinweis:Bei FRITZ!Fon-Modellen ohne R-Taste, wird die R-Taste erst angezeigt, wenn Sie ein Gespräch führen (Soft-Key). Die Funktion der R-Taste übernimmt dann die Taste direkt unter dem Symbol.
- Wählen Sie die externe Rufnummer oder ** und die interne Nummer, je nachdem wohin Sie das Gespräch vermitteln wollen.
Beispiel:
Um das Gespräch an den Anschluss "FON 1" zu vermitteln, wählen Sie **1.Hinweis:Die internen Rufnummern der Telefoniegeräte finden Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box unter "Telefonbuch > Interne Nummern".
- Wenn Sie das Gespräch direkt vermitteln möchten, wählen Sie am Schnurlostelefon *4. An anderen Telefonen legen Sie einfach auf oder wählen Sie R4
- Wenn Sie zunächst Rücksprache halten möchten:
- Warten Sie, bis der andere Teilnehmer das Gespräch annimmt.
- Vermitteln Sie das Gespräch nach der Rücksprache wie oben beschrieben oder wählen Sie R1, um zum ersten Gesprächsteilnehmer zurückzukehren.
- Wenn Sie zunächst Rücksprache halten möchten:
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