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Wissensdokument #835

Datei- und Druckerfreigaben eines Computers sind über das Internet nicht erreichbar

Über die Internetverbindung der FRITZ!Box kann nicht auf Datei- und Druckerfreigaben entfernter Computer zugegriffen werden. Auch andere Verbindungen über das SMB- oder CIFS-Protokoll lassen sich über die Internetverbindung der FRITZ!Box nicht herstellen, beispielsweise Verbindungen zum Strato HiDrive. Verbindungen vom Internet ins Heimnetz sind ebenfalls nicht möglich, wenn bei diesen das SMB- oder CIFS-Protokoll verwendet wird.

Ursache

  • Aus Sicherheitsgründen blockieren die FRITZ!Box und einige Internetanbieter (z.B. Vodafone im Kabel- und Mobilfunknetz) Zugriffe über das Internet auf die für Datei- und Druckerfreigaben verwendeten TCP- und UDP-Ports 139 und 445 ("NetBIOS-Filter").

Auf Datei- und Druckerfreigaben ohne NetBIOS zugreifen

  1. Greifen Sie auf die Dateien bzw. Drucker entweder über eine Anwendung zu, die statt dem SMB- oder CIFS-Protokoll ("NetBIOS") sichere Übertragungsprotokolle wie HTTPS oder SFTP verwendet, oder nutzen Sie eine VPN-Verbindung für den Zugriff auf das entfernte Netzwerk.

Workaround

Falls der Zugriff auf die Datei- und Druckerfreigaben ohne NetBIOS nicht möglich ist und der Internetanbieter NetBIOS nicht sperrt, können Sie alternativ auch den NetBIOS-Filter der FRITZ!Box deaktivieren:

Wichtig:Bei deaktiviertem NetBIOS-Filter können Geräte im Heimnetz verstärkt Angriffen aus dem Internet ausgesetzt sein. Richten Sie daher an allen Geräten im Heimnetz eine Firewall ein.

  1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Internet".
  2. Klicken Sie im Menü "Internet" auf "Filter".
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Listen".
  4. Klicken Sie auf "Globale Filtereinstellungen", um alle Filtereinstellungen anzuzeigen.
  5. Deaktivieren Sie die Option "NetBIOS-Filter aktiv".
  6. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".
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