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Document de connaissances #1424

FRITZ!Box 7490

Ce document d'assistance technique est valable pour les produits suivants :

La FRITZ!Box signale « Une erreur interne (17) s'est produite » lorsque vous ajoutez l'agenda Google.

Vous ne pouvez pas ajouter l'agenda Google lorsque vous configurez une (dés)activation automatique pour une prise connectée, par exemple une FRITZ!DECT 200, ou pour l'ampoule connectée FRITZ!DECT 500. Lors de l'authentification, le message d'erreur « L'authentification de l'agenda Google n'a pas pu être terminée. Une erreur interne (17) s'est produite » s'affiche.

Cause

L'agenda n'est pas encore ou pas correctement configuré sur Google ou le nom de l'agenda contient des caractères non autorisés ou est mal écrit.

1 Corriger le nom de l'agenda

Authentifiez-vous dans votre compte Google :
Changez le nom de l'agenda que vous voulez utiliser pour le périphérique domotique : retirez du nom tous les caractères spéciaux, espaces, trémas et accents. Le nom ne doit contenir que des lettres et des chiffres.

2 Ajouter l'agenda

Ajoutez l'agenda Google pour le périphérique domotique.